Desinformación y bulos: estrategias desde la Dirección de Comunicación para proteger la reputación corporativa

Dispondrás de 4 meses para finalizar la formación desde el momento en que se haya abonado el curso. La matrícula en la plataforma virtual será automática y el equipo de Aula Dircom te enviará las indicaciones con toda la información que necesitas saber antes de empezar el curso.

• Comprenderás qué es la desinformación, sus tipos, evolución histórica y cómo afecta específicamente al entorno corporativo.
• Identificarás los actores, canales y motivaciones detrás de la desinformación, así como los desafíos que enfrenta la comunicación corporativa ante este fenómeno.
• Aprenderás a monitorizar redes sociales y medios mediante herramientas de análisis de sentimiento y detección de anomalías para anticiparte a posibles crisis reputacionales.
• Conocerás las claves para combatir la desinformación: fact checking, alfabetización mediática, legislación y colaboración entre empresas y verificadores.
• Participarás en un taller práctico donde aplicarás técnicas y herramientas para detectar y prevenir bulos en entornos reales.
• Diseñarás planes de comunicación de crisis eficaces, aprendiendo a anticiparte y a actuar con rapidez y estrategia, analizando casos reales de éxito.
• Desarrollarás habilidades para reparar daños reputacionales y recuperar la confianza de los públicos tras una campaña de desinformación.
• Practicarás en un taller cómo implementar planes de acción ante campañas de desinformación, evaluando su impacto y efectividad.
• Reflexionarás sobre los grandes retos que enfrentan las corporaciones: regulación, financiación, y creación de una conciencia común para mitigar la desinformación.

MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DE LA DESINFORMACIÓN CORPORATIVA

Carla Pina, directora de Infoveritas

• Ecosistema de la desinformación.
• Desafíos de la comunicación corporativa en materia de desinformación.
• Análisis de las narrativas desinformativas más frecuentes.
• Riesgos digitales.

MÓDULO 2: ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN Y DETECCIÓN

Rocío Benavente, coordinadora editorial de proyectos e impacto y representación institucional en Fundación Maldita.es

• Monitoreo y alerta temprana para anticiparse a la crisis.
• Condiciones y situaciones que favorecen la desinformación.
• ¿Cuáles son las claves para combatir la desinformación?
• Herramientas para detectar bulos.
• Taller práctico.

MÓDULO 3: CÓMO RESPONDER ANTE UNA CAMPAÑA DE DESINFORMACIÓN

Borja Díaz-Merry, redactor de VerificaRTVE

• Planificación de una campaña de crisis.
• Reparación de daños y recuperación de la confianza.
• Ejercicio práctico.
• Taller práctico sobre el impacto de la IA en la desinformación.

MÓDULO 4: RETOS Y FUTURO DE LA DESINFORMACIÓN

Juan Luis Ortega, socio director en Peña Carles Abogados.

• La desinformación. Identificación y posibles medios para combatirla desde una perspectiva legal. Remedios actuales y camino legislativo.
• Problemas de verificación: inteligencia artificial en materia informativa, desde la aplicación de la normativa actualmente vigente y sus consecuencias jurídico materiales.